Retour sur la saison hivernale 2023-2024
La Coopérative de solidarité récréotouristique du Mont Adstock dresse un bilan, somme toute, positif de la saison hivernale 2023-2024.
Le bilan
La saison de ski 2023-2024 a été marquée par une série de défis et d'opportunités, reflétant les conditions météorologiques mitigées, l’impact positif du nouveau chalet d’accueil ainsi que la bonne gestion de la station.
En effet, dès l’inauguration du nouveau chalet à la mi-décembre, la clientèle était au rendez-vous. Le début de saison a été à la hauteur des attentes en voyant le taux d’achalandage augmenter de 11%. Cependant, les caprices de Dame Nature sont venus apporter leur lot de défis, s’est traduit par une diminution de la clientèle dès le début du mois de mars pour le début de la relâche scolaire.
L’équipe du mont Adstock a dû doubler de créativité afin d’alimenter l’intérêt des visiteurs tout au long de la saison. L’engouement pour le nouveau chalet, l’offre de restauration améliorée jumelée aux nombreux événements organisés, destinés tant aux skieurs qu’aux visiteurs, ont su combler la soif de la communauté pour les rassemblements festifs et les attirer à la montagne.
La saison, qui s’est terminée dimanche dernier, a été une période tumultueuse mais néanmoins gratifiante pour la montagne. Quand on se compare, on se console, dit-on? En effet, alors que la moyenne provinciale se situe à 20% de diminution du taux d’achalandage, selon l’Association des stations de ski du Québec, le Mont Adstock tire bien son épingle du jeu avec seulement 4% de moins de visiteurs que l’an passé.
Les défis rencontrés ont démontré la résilience et la capacité d'adaptation des équipes de montagne, tout en soulignant l'importance d’une vision à long terme et d’une bonne planification stratégique pour assurer la viabilité et la continuité de la Coopérative.
Le Mont Adstock a l’avantage d’être une station récréotouristique quatre saisons. La période hivernale se termine, mais, le golf et le vélo de montagne sont sur le point de commencer !
Satisfaction de la clientèle
Le Mont Adstock se démarque à plusieurs égards, selon un sondage de satisfaction de la clientèle réalisé par l’ASSQ au niveau provincial. Avec un taux de satisfaction général à plus de 93%, c’est mission accomplie pour la station.
Le sondage fait aussi état de la satisfaction des visiteurs quant au service à la clientèle. Encore une fois, le Mont Adstock obtient une note de 97% de gens satisfaits. L’engagement de nos équipes envers la clientèle et leur passion pour leur travail ne passent pas inaperçus.
Remerciements
Il est donc plus que pertinent de remercier sincèrement ces hommes et ces femmes qui sont indispensables pour atteindre ces résultats. Ces résultats seraient inatteignables sans leur implication et leur dévouement. Leur travail acharné tout au long de la saison et leur contribution quotidienne sont la pierre angulaire du succès collectif du Mont Adstock.
Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude également envers notre belle communauté d’avoir été une partie intégrante de cette aventure hivernale. Votre présence sur nos pistes et dans le chalet a contribué à faire de la saison 2023-2024 une année mémorable malgré les défis rencontrés.
Nous sommes reconnaissants de votre confiance en notre station de ski, et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. Votre soutien continu, en dépit des incertitudes et des changements, nous a inspiré et motivé à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour.
« Cette année en est une d’exception à plusieurs niveaux, et marque le début d’une nouvelle ère pour notre coopérative. Nous sommes encore plus connus, vous les gens de la communauté avez été de fiers collaborateurs, on en avait besoin et vous avez été là. Merci à tous au nom du conseil d’administration. Vous êtes tous une petite partie de cette belle année. » mentionne Guylaine Dubuc, présidente de la Coopérative de solidarité récréotouristique du mont Adstock.
À propos du Mont Adstock
Le Mont Adstock est fier d’être reconnu comme pôle récréotouristique quatre-saisons majeur en Chaudière-Appalaches. Avec ses multiples offres de service : ski, planche à neige, glissades sur tubes, ski de fond, randonnée alpine, vélo de montagne, golf et randonnée pédestre, la montagne se démarque par son ambiance chaleureuse et invitante, ses événements festifs et sa communauté vibrante.
