Une saison 2023 achalandée chez Minéro
Minéro – Musée de Thetford | KB3 dresse un bilan très positif de sa saison touristique 2023 qui a été marquée par une hausse du nombre de visiteurs à ses deux sites.
Du mois de mai à octobre, 9 382 personnes ont fait la visite de KB3 alors que 9 448 personnes ont réalisé la visite du Musée. Pour ce dernier, 1 145 visiteurs se sont prévalus des entrées gratuites les premiers dimanches de chaque mois et 1 321 sont venus dans le cadre de la Foire minéralogique. Globalement, la hausse d’achalandage s’élève à 32 % par rapport à la même période en 2022.
« Nous sommes très satisfaits des résultats obtenus cet été. On voit que l’engouement pour le Musée est toujours présent et que celui pour KB3 est grandissant. Nous avons mis un effort marketing supplémentaire cette année envers le KB3 et cela a porté fruit. Ça demeure un produit assez récent et on va poursuivre les efforts pour le faire connaitre davantage. En parallèle, nous souhaitons mettre de l’avant d’autres projets afin de le rendre encore plus attrayant. On sent également que le tourisme dans la région connait un développement positif. On peut certainement être fier du travail accompli par l’ensemble des acteurs touristiques de la région. », commente Maryline Champagne, directrice générale de Minéro.
Les sondages menés auprès de la clientèle ainsi que les commentaires recueillis pendant l’été indiquent un important taux de satisfaction quant à l’offre de KB3 et du Musée. Pour les deux sites, la clientèle s’est dite très satisfaite ou satisfaite de son expérience à 98 %. « Les commentaires que nous recevons sont très majoritairement positifs. Les gens de l’extérieur adorent découvrir notre passé minier sur nos sites et d’autres de la ville. », mentionne Maryline Champagne. À la question sur les raisons de leur venue dans la région, les visiteurs de KB3 ont indiqué à 39 % que la visite de ce site était la raison principale et 25% ont indiqué qu’ils venaient en partie pour visiter l’endroit. « Pour nous cela est un signal clair que KB3 possède un pouvoir d’attraction et que cela va aller en grandissant. », ajoute Maryline Champagne.
Des défis
Bien que Minéro ait réussi à avoir une équipe complète pour une bonne partie de la haute saison, le manque de ressource se fait sentir en fin de saison. Le retour des étudiants à l’école combiné avec l’ouverture des deux sites et un achalandage encore élevé oblige l’équipe à arrêter les visites guidées à KB3 et à offrir le service minimum d’accueil des visiteurs.
« La difficulté de recruter et de maintenir du personnel permanent est actuellement un des principaux freins au développement de l’offre et des projets chez Minéro. Le potentiel est là, mais on doit travailler sur plusieurs fronts en même temps et sur deux sites distincts. C’est un défi pour n’importe quelle petite équipe, mais malgré tout, je suis très fière de ce que nous accomplissons. », mentionne Maryline Champagne.
Un retour marqué de la Foire minéralogique
Minéro tenait la 19e édition de sa Foire minéralogique les 7 et 8 octobre derniers après un arrêt de trois ans lié à la pandémie. Cet événement gratuit fut un franc succès et a attiré un total de 1 321 visiteurs, dont 70 % provenaient de l’extérieur de la MRC des Appalaches.
« Nous avions certaines craintes puisque cela faisait trois ans que nous étions pause, mais nous sommes finalement très heureux de la retombée de l’événement. L’intérêt pour la minéralogie est bien vivant et nous sommes fiers d’y contribuer. Nous avons, en plus, attiré beaucoup de visiteurs des régions avoisinantes et on peut supposer que ces gens ont mangé à Thetford et en ont profité pour visiter d’autres lieux. », mentionne André Prus, président de Minéro.
Des projets à venir
Des travaux d’accessibilité du site de KB3 ont été entamés en 2023 et seront achevés pour la saison 2024. Ces derniers doivent permettre l’obtention de la cote accessible auprès de l’organisme Kéroul, certifiant ainsi que la très grande majorité du site est accessible aux personnes à mobilité réduite. Une nouvelle expérience de réalité virtuelle sera également offerte à KB3 afin de faire vivre une visite minière souterraine à la clientèle. Finalement, Minéro travaille actuellement à la création d’une toute nouvelle exposition qui sera présentée au Musée à l’été 2024 pour ensuite être louée à d’autres musées de la province. Elle abordera la thématique du lien entre le monde minéral et les animaux.
Source :
Michaël Caron
Responsable des communications | Minéro – Musée de Thetford | KB3
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